Regolamento del Programma Fedeltà

Il presente Regolamento definisce le condizioni del Programma Fedeltà disponibile sul sito ufficiale di Nowfit Sports Nutrition Sagl, stabilendo le modalità di accumulo, utilizzo e conversione dei punti fedeltà.

L’adesione al Programma Fedeltà implica la piena accettazione di tutte le disposizioni indicate in questo documento.

1. Azienda Promotrice

Il Programma Fedeltà è organizzato e amministrato da: Nowfit Sports Nutrition Sagl.

Nowfit Sports Nutrition Sagl è responsabile della gestione operativa e commerciale del Programma Fedeltà sul proprio sito.

2. Soggetti Ammessi

Il Programma Fedeltà è riservato esclusivamente agli utenti che dispongono di un account registrato sul sito ufficiale di Nowfit Sports Nutrition Sagl. Gli utenti non registrati possono visualizzare i punti potenzialmente ottenibili durante la fase di acquisto, ma per accumulare, consultare e utilizzare i punti è necessario creare un profilo personale.

3. Modalità di Accumulo dei Punti

Per ogni ordine effettuato sul sito, il Cliente può accumulare punti fedeltà. Durante il processo di acquisto e nella pagina del carrello saranno presenti indicazioni che mostrano il numero di punti ottenibili con l’ordine in corso.

Il sistema di assegnazione dei punti funziona come segue:

• Viene attribuito 1 punto fedeltà per ogni CHF 1.00 speso
• Ogni punto fedeltà ha un valore equivalente a CHF 0.02
• Vengono attribuiti 10 punti fedeltà per ogni recensione effettuata sui prodotti del sito

Esempio pratico:

• Con una spesa totale di CHF 500, il Cliente accumulerà 500 punti fedeltà.
• Il Cliente potrà utilizzare sul prossimo ordine i 500 punti, equivalenti a CHF 10.00.

I punti potranno essere utilizzati al checkout, e sarà possibile decidere la quantità da utilizzare ad ogni acquisto (riscatto parziale), inserendone la quantità che si desidera.

4. Consultazione e Gestione dei Punti

Il Cliente può controllare il proprio saldo punti in qualsiasi momento accedendo alla propria area personale (My Account), nella sezione dedicata ai punti fedeltà.

In questa sezione sarà possibile visualizzare:

• Il totale dei punti disponibili;
• La cronologia degli acquisti che hanno generato punti.

5. Conversione dei Punti in Buoni Sconto

I punti possono essere convertiti in buoni sconto in qualsiasi momento al checkout del carrello.

I punti convertiti verranno automaticamente detratti dal saldo totale disponibile.

I buoni sconto generati:

• Saranno disponibili automaticamente durante il checkout;
• Potrebbero essere applicati tramite l’apposito campo dedicato ai punti (Apply Discount);
• Saranno utilizzabili per l’acquisto dei prodotti presenti sul sito.

6. Condizioni di Utilizzo dei Buoni

I buoni sconto ottenuti tramite il Programma Fedeltà:

• Possono essere utilizzati insieme ad altre promozioni attive, salvo diverse condizioni;
• Non possono essere convertiti in denaro (es. richieste di rimborso o accredito);
• Non sono trasferibili ad altri utenti;
• Non possono essere utilizzati per acquistare eventuali carte regalo o per coprire spese di spedizione, salvo diversa indicazione.

7. Annullamenti, Resi e Rettifica dei Punti

Nel caso di:

• Annullamento dell’ordine;
• Restituzione totale o parziale dei prodotti;
• Rimborso totale o parziale;

i punti relativi all’importo rimborsato verranno automaticamente rimossi dal saldo del Cliente.

Se i punti sono già stati convertiti e utilizzati, Nowfit Sports Nutrition Sagl si riserva il diritto di annullare il buono sconto o di adeguare il saldo punti.

8. Validità dei Punti

I punti fedeltà non hanno scadenza, e rimangono validi fino a eventuali modifiche o cessazione del Programma Fedeltà.

9. Modifiche o Interruzione del Programma

Nowfit Sports Nutrition Sagl si riserva la facoltà di modificare, sospendere o terminare il Programma Fedeltà in qualsiasi momento per motivi operativi, tecnici o commerciali. Eventuali aggiornamenti verranno comunicati sul sito ufficiale o tramite newsletter per i clienti che aderiscono al loro ricevimento. I punti già accumulati resteranno validi salvo diversa comunicazione.

10. Utilizzo Corretto

Qualsiasi uso improprio, illecito o non conforme al presente Regolamento potrà comportare:

• L’esclusione dal Programma Fedeltà;
• La cancellazione dei punti accumulati;
• L’annullamento dei buoni sconto generati.

11. Legge Applicabile

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi sono governati e interpretati in conformità con le leggi svizzere.

12. Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione relativa al Programma Fedeltà o ai punti accumulati, il Cliente può contattare il servizio clienti tramite i canali ufficiali di Nowfit Sports Nutrition Sagl:

customerservice@nowfit.ch

Grazie per aver scelto Nowfit Sports Nutrition Sagl.

Nowfit Sports Nutrition Sagl

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Orari: 365 giorni all’anno, 7 giorni su 7

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